Koristite PROEBIZ u potpunosti uz pomoć asistencijskog programa
Asistencijski program je korisnička eAukcijska podrška, kod koje se rješava kako uspješno napraviti natječaj za izabrani predmet. Koju strategiju odabrati za eAukcijske pregovore. Koji tip eAukcije izabrati, kako postaviti zadatak. Kada je povoljno eAukciju realizirati. Možemo za klijenta kontrolirati zadaću, postavke, prijave dobavljača, tijek i rezultat eAukcije. U Asistencijskom programu omogućujemo aktivan pristup eAukcijskim šablonama ili katalogu dobavljača. Za klijente PROEBIZ koji žele raditi veći broj eAukcija i upita, AP je najbolja potpora za povećanje efektivnosti eAukcija.
Asistencijski program je plaćena služba. Plaća se godišnjom pretplatom ovisno o broju administratora i broju natječaja. Troškovi vezani uz nju se obično vrate odmah nakon prve eAukcije.
U AP se uključuju ljudi iz proebizovog HOUSTONu, vrsni stručnjaci iz klijentskih timova te vanjski suradnici.
Najtraženije usluge Asistencijskog programa
Konzultacije
Telefonske, osobne ili konzultacije mailom o izboru pregovaračke strategije, o izboru i načinu komunikacije s dobavljačima, o izboru eAukcije, eAukcijskim uvjetima, o postavkama eAukcijske dvorane, o pripremi i kontroli dokumentacije za nadmetanje. Suradnja pri pripremi i rješavanje eAukcija u skladu sa Zakonom o javnoj nabavi.
Konzilijem
PROEBIZ udružuje stručnjake i praktičare koji imaju iskustvo s rješavanjem situacija kod kojih se zahtijevaju konzultacije i organiziranje grupnih konferencijskih razgovora. U njega je pozvan i klijent, i može čuti mišljenje stručnjaka te pitati što mu nije jasno.
Proširena tehnička podrška
Programerska intervencija u postavke eAukcije. Rješavanje kolizija, zahtjeva za sudjelovanje, spajanje dupliciranih dobavljača, pomoć s pripremom elektroničkog potpisa, asistencija u radu s elektroničkim potpisom, preusmjeravanje mailova, promjena tipova eAukcija i drugo.
Daljnje prednosti proširene tehničke potpore
- Pružanje eAukcijske šablone (TEMPLATES)
- Kontrola zadaće eAukcije prije objavljivanja
- Kontrola postavki eAukcije
- Kontrola postavki eAukcije u okvirima Zakona o javnoj nabavi
- Traženje i odabir dobavljača
- Kontaktiranje dobavljača
- Supervizija Aukcijskog kruga
- Administracija Aukcijskog kruga